쏭라벨에서 구매해주시는 모든 고객님들 감사드리며,
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자체제작 상품과 자체제작 핸드메이드코트,패딩 류 특성상,(결제후 발주가 바로바로 들어가며 반품재고마진을 따로 책정하지않아 고객님들께 합리적인 가격으로 보여드릴수있답니다!)
▶ 불량으로 인한 상품 이외엔 결제수단 환불은 불가하며
직접 입어보시고 구매하시는 상품이 아니다보니 적립금으로 환불 가능하도록
도와드리고 있으며 왕복배송비 5,000 제외후 적립금 예치가 가능합니다
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아래 내용에 해당되는 사유는 불량이 아닌 점 안내드립니다 :)
아래 사유로 불량 반품 택배가 반입시 고객님 부담 배송비 발생될 수 있습니다!
* 냄새가 나는 경우
- 원단 특성상 해당 섬유의 특성상 냄새가 날 수 있으며, 제작 된지 얼마 안된 상품일수록
냄새가 날 수 있으며 밀봉된 상태로 발송되는지라 열었을때 느껴지실수 있습니다.
탈취제를 뿌려주시거나, 통풍이 잘되는 곳에 하루 이틀정도 널어주시는걸 추천드려요!
* 박음질,초크자국
- 공장에서 대량생산되는 상품일 경우 저희측에서 검수를 해서 출고해드리지만,
미쳐 발견하지 못하고 출고되는 경우 쪽가위로 간단하게 제거 후 착용하시는걸 추천드려요.
재단선에 초크 자국이 있을 수 있습니다. 이경우 수성 초크 이기때문에 스팀으로 살살 쐬어주시거나
물티슈로 살살 지워질 자국입니다.
* 구김의 경우
- 쏭라벨에서 발송되는 모든 상품 스팀을 해서 출고되지만, 포장과정에 상품이 접히면서
배송과정에서 구김이 생길 수 있습니다. 스팀을 한번 해주시면 옷이 태가 훨씬 살아나실거에요.
* 실측과 -+1~3센치 차이가 있는 경우
- 사이즈 측정 방법에따라 안내해드린 사이즈와 1~3센치정도 차이가 날수 있습니다!
그 이상의 차이가 날 경우 플러스톡으로 문의 부탁드립니다.
* 상세페이지와 사진 컬러가 다를경우
- 모니터 해상도와, 리오더시 새롭게 원단 염색을 하는 경우
완벽하게 컬러가 같을수 없습니다! 미세하게 차이 날 수 있는점 양해부탁드립니다!
* 코트 주머니가 박음질 된 경우
- 출고되는 핸드메이드코트 대부분 새상품,착용시 늘어남 방지등의 이유로
공장에서 박음질이 되어 출고됩니다. 백화점 브랜드와 동일한 제작 방식으로 주머니부분에
커터칼로 살살 튿으시면 주머니가 나오실거에요.
* 상품에 착용의 흔적이 있는경우
- 코트 주머니 박음질 훼손, 화장품/향수/집냄새 등 냄새가 베어있을 경우
- 텍 제거가 된 경우
초기불량이라고 하시더라도, 교환반품 처리가 불가합니다.
초기불량인지 확인이 어려우실 뿐더러 착용하시는 시간과 세탁과정 중 어떠한
사고가 발생했는지 알 수 없습니다!
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모든 출고 과정 CCTV 녹화중이며, 상품을 고의로 훼손하는 경우 교환반품 절대 불가합니다
